Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang od1908 untuk Anda

Kami di od1908 membentangkan terma penggunaan dan dasar privasi kami secara telus supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun TerjaminAkses Wilayah DisokongPematuhan Undang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Permainan Baca Soalan Lazim
od1908 Rangka Undang-Undang od1908 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengutamakan setiap pertanyaan undang-undang dan akan memberikan jawapan dalam tempoh yang munasabah berdasarkan sifat permintaan anda di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung dalam platform od1908 untuk mendapatkan respons segera terhadap soalan terma atau privasi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan dasar atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 hingga 48 jam.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma terkini, dasar privasi penuh dan panduan hak pengguna od1908.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

od1908 menggunakan lapisan perlindungan data yang konkrit — daripada enkripsi SSL semasa log masuk hinggalah kepada prosedur pengesahan dua faktor — untuk memastikan akaun anda selamat di semua peranti yang anda gunakan…

Enkripsi SSL Penuh

Setiap sesi log masuk dan transaksi di od1908 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan data peribadi dan kewangan anda tidak boleh diakses oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor pada semua akaun untuk menambah lapisan keselamatan tambahan, terutamanya apabila anda mengakses melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

Dasar Kuki Telus

od1908 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda tanpa sebarang halangan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.

Hak Pembetulan Rekod

Anda boleh memohon pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi yang tersimpan dalam akaun od1908 anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pegawai Perlindungan Data

od1908 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di od1908. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong oleh od1908.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. od1908 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Kuki digunakan untuk menyimpan tetapan sesi, mempercepatkan log masuk dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

od1908 tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk melengkapkan pemprosesan pembayaran melalui GrabPay atau Boost.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, semua rekod akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kemukakan aduan anda melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung dalam platform od1908. Setiap aduan akan diakui dalam masa 48 jam dan diuruskan oleh pegawai perlindungan data kami.

Ya, od1908 berhak meminda terma penggunaan apabila perlu. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk anda menyemak terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Harta Malam Cahaya Senja od1908 App